WhatsApp Business API

HABLA EL IDIOMA QUE UTILIZA EL MUNDO

Atiende a tus clientes desde la app de Mensajería #1

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Confían en chattigo
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WhatsApp con chattigo

Hoy puedes incorporar Whatsapp a tus conversaciones fácil y rápido. Ahora bien, si quieres hacerlo de manera eficiente para que esas interacciones no queden perdidas en el tiempo o dispersas en dispositivos, es todo un desafío.

P!iensa que Whatsapp es un canal importante, pero tus clientes utilizan muchos más medios para interactuar con tu marca. Preguntas en tu muro de Facebook, reclamos por email, respuestas por SMS, seguimiento a sus compras por webchat, y hasta algún *!#+* por Twitter!

Ataja esas conversaciones difíciles en el momento indicado y neutraliza posibles frustraciones que afecten la experiencia de tus clientes y la reputación de tu marca.

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Integra Whatsapp Business API

Whatsapp es la app móvil de mensajería #1 en el ranking global de mayor usuarios activos
Con más de 2 Billones de usuarios, te asegura de estar donde tus clientes se comunican.

Es el canal que permitirá a tu organización interactuar de manera personalizada con tus clientes, sin perder la identidad de tu marca, pero adaptándola a la forma en que hoy se dan las conversaciones.
Haz que el recorrido de tus clientes sea ágil y divertido, sin limitaciones para tu gestión habitual de marketing, ventas o servicio.
Podrás compartir mensajes de texto, imágenes, videos de productos, localización para logística y un mundo de emojis.
Utilizando un canal habitual para ellos, tus clientes tendrán una experiencia consistente con tu marca.

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PORTAL TODO EN UNO

Unifica todas las interacciones en una única plataforma. +10 canales incluido Whatsapp Business API
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Marketing, Ventas y Servicios Omnicanal

Evita silos de información. Potencia a todos los empleados.
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INTEGRACIÓN CON CRM, ECOMMERCE Y SISTEMAS DE TICKETS
Integra canales externos a tus sistemas de gestión asegurando una vista 360° y  experiencia única de tu cliente
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REPORTERÍA Y ANALÍTICAS

Resúmenes y detalles de chats, sesiones, bots, rendimiento de agentes, basado en Power BI.
Análisis semántico de las conversaciones.
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INTERFAZ POR ROLES

Interfaz Agente, Supervisor y Administrador con funciones y permisos contextuales.
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CHATBOT

Realiza envíos salientes masivos por Whatsapp y agiliza la gestión de respuestas con chatbot.

Fácil Implementación en 3 PASOS!

Cuenta hasta 3 y tendrás listo tu canal de conversación por Whatsapp desde una plataforma que te ayudará a convertir tus interacciones en oportunidades de negocio, las consultas en ventas concretas, y los reclamos y preguntas en clientes contentos.

soporte

Soporte chattigo

Somos ISV Oficial de Facebook para Whatsapp Business API.
Más de 6 años de experiencia. Integramos Whatsapp Business API desde su nacimiento, tenemos alianzas con los principales proveedores de la región.
La comunicación con Facebook queda a nuestro cargo. 
!No estás solo! Te apoyaremos tanto en la configuración, la personalización, las integraciones y mejoras que quieras incorporar a la plataforma.
Tenemos prácticas de negocio de más de 400 clientes, más de 200 empresas utilizando Whatsapp Business.

Seguridad y Cumplimiento Normativo

Un canal externo, un medio relajado sin perder la Seguridad en tus conversaciones
Mensajes encriptados
Alianza con los mejores proveedores certificados en la región
Servidores chattigo

seguridad

Aún no te convences?

Estamos en 20 países, más de 400 organizaciones ya están utilizando Whatsapp Business API con chattigo. !Consulta nuestros planes!

"Nuestra promesa de servicio como compañía es salvar vidas y herramientas como chattigo nos ayudan a atender mejor a nuestros clientes, darle opciones con distintas derivaciones de atención a través de Whatsapp para que tengan mayor información y guiarlos en sus requerimientos"

SEGUROS SURA
Colombia

“Hemos tenido grandes beneficios al integrar la omnicanalidad con Chattigo por que nos permite mejorar de manera integral la experiencia con el cliente”

TECSA
México

“Un canal mucho más directo, dinámico y cálido con nuestros alumnos. Nuestros recursos se optimizaron, capacidad de atender hasta 4 consultas por vez sin descuidar la calidad de su gestión”

Ruth Villacorta
Coordinadora Inbound - Universidad Tecnológica del Perú

+400 MILLONES

de mensajes transaccionados por Whatsapp por año a través de nuestra plataforma y más de 25 millones de clientes atendidos.

Cómo te ves gestionando +100,000 citas por mes por Whatsapp?

Cualquiera puede usar ese canal, te contamos cómo hacerlo !sin perder clientes en el camino!

COLSUBSIDIO, compañía de salud #1 en Colombia logró resultados sobresalientes en cuestión de meses.

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AGILIZAMOS CONVERSACIONES
PROFUNDIZAMOS VÍNCULOS

Una plataforma que se centra en la experiencia de tu cliente. En un único recorrido, sólo contará su historia una sóla vez, y converse con quien converse, será tu marca quien le hable de manera consistente, personalizada, amigable y en sus términos.

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Gestión de leads

El recorrido desde un prospecto hasta un cliente suele ser largo e involucrar más de un canal y quizás más de un día para lograr la conversión final. Tu empresa está preparada para generar una experiencia unificada en su audiencia y para que tus interesados no tengan que repetir las consultas a medida que van pasando por tu embudo de marketing y se pierdan en el camino?

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Conversión a ventas

Podrás enviar mensajes masivos con promociones, difusión de tu marca, productos y servicios, conectados a carritos de compra, ofreciendo un recorrido consistente, unificado y sin fricción, directo a tus ventas!

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Servicio unificado

Atiende a tus clientes desde donde tus clientes te necesiten. Haz que el canal se vuelva transparente, deja que tu marca sea la protagonista de la experiencia exitosa que generas en tu audiencia.
Combina autogestión para agilizar procesos, asignación y derivación automática, conecta con atención humana cuando el proceso lo requiera, gestiona el recorrido de tus clientes a través de los canales óptimos para cada una de las etapas en las que se encuentra.

Listo para convertir CONVERSACIONES en OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS?

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